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2012年CGAP推动手机银行市场用户达2500万
全球小额信贷资源中心 CGAP 做出了一项为期四年的新承诺，承诺发现、资助、研究和支持能够让银行服务覆盖20个国家25万民众的技术。CGAP 首席执行官 Elizabeth Littlefield 将在 Clinton Global Initiative（克林顿全球倡议）大会的“Mobile Banking Call to Action”（手机银行动员大会）上宣布这项计划。
Littlefield 表示：“‘砖头加水泥’形式的银行分支体系只能止步于此。仅通过提供手机服务并设立一家当地现金交易机构，手机银行就能抵达发展中国家的每一个村庄和集居区。技术可以使我们的服务延伸至数百万贫困者的身边，而这些人目前与正规的金融体系还相距甚远。”
这项承诺是以手机银行和小额信贷5年多来的发展成就为基础。在此期间，CGAP 已与亚非拉地区的十几家供应商共同磋商并制定了各种项目，并对10个国家的政策进行了深入评估。从这一点出发，CGAP 已出版了一系列聚焦商业模式、客户需求和监管条件的白皮书。比尔与梅林达盖茨基金会 (Bill and Melinda Gates Foundation) 自2006年以来也对这项工作提供了慷慨资助。
Littlefield 表示：“为了改善民众生活，我们乐观、积极地应对挑战、挖掘手机银行的潜力。这意味着我们能更好地理解贫困客户的需要和要求，通过创新帮助监管机构协调对消费者的保护，并携手电话公司和银行共同创建切实可行的商业模式。”
为了解决这些问题，CGAP 作出一项承诺，将为小额信贷机构、银行和移动电话供应商提供1000万美元的资助，以期找到一种成功的商业模式，来探究贫困和弱势民众对一系列服务（特别是储蓄服务）的需求，使发展中国家的电信和银行监管机构也能参与其中。
重点国家包括：阿富汗、孟加拉国、巴西、刚果民主共和国、厄瓜多尔、埃及、加纳、印度、肯尼亚、马尔代夫、墨西哥、蒙古、巴基斯坦、菲律宾、俄罗斯、塞内加尔、南非、坦桑尼亚、乌干达和赞比亚。
CGAP（扶贫协商小组）是推动小额信贷发展的全球领先机构。CGAP 为金融业、政府和投资者提供了客观信息、专家意见和创新解决方案，帮助世界各地的贫困民众有效拓展融资渠道。
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